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Vacanze all'Alphotel Tyrol

Cosa c'è da sapere sul vostro soggiorno

L'Alphotel Tyrol nasce per esaudire ogni vostro desiderio. Siamo qui per occuparci dei piccoli e grandi dettagli della vostra vacanza, lasciarvi a bocca aperta con sorprese sempre nuove e regalarvi un soggiorno ricco di gusto, emozione e rigenerazione nella nostra incantevole Racines.

Scoprite qui di seguito tutte le informazioni importanti relative al vostro soggiorno all'Alphotel Tyrol.

Pernottamento e prima colazione
Per le prenotazioni di solo pernottamento e prima colazione è prevista la detrazione di 10,00 Euro dal prezzo del soggiorno con trattamento pensione coccole Tyrol.

Non sono previsti rimborsi per i servizi non usufruiti.

Fumatori
In conformità con la legge nazionale, in tutte le stanze dell'Alphotel Tyrol così come nella sala ristorante e nelle aree comuni vige il divieto di fumo. A disposizione dei fumatori c'è un'accogliente Stube a loro riservata!

Arrivo & Partenza
Il trattamento "Pensione coccole Tyrol" comincia il giorno dell'arrivo con un leggero pranzo a buffet e termina il giorno della partenza con la colazione. All'arrivo le stanze e le suite dell'Alphotel Tyrol sono accessibili a partire dalle ore 15.00 circa; il giorno della partenza sono a disposizione fino alle ore 11.00. In caso di arrivo dopo le ore 19.00 si prega di darne comunicazione telefonicamente.

Late Check-out
Con un supplemento di 90,00 Euro è possibile utilizzare la camera il giorno di partenza fino alle ore 18.00, compreso leggero pranzo a buffet e accesso all'area wellness dell'Alphotel Tyrol. Su richiesta e in base alla disponibilità.

Sconti e riduzioni
Eventuali sconti sono applicabili solo una volta per prenotazione. L'ospite ha sempre diritto all'offerta attualmente più conveniente. Si prega di prenotare i pacchetti in anticipo.

Viaggio in treno e aereo 
Veniamo a prendervi gratuitamente alla stazione di Vipiteno e, dietro supplemento, alla stazione del Brennero e all'aeroporto di Innsbruck o Bolzano. Servizio transfer disponibile dalle 7.00 alle 20.00.

Animali domestici ben educati
Solo a richiesta. Calcoliamo 15,00 Euro al giorno (cibo escluso) Purtroppo gli animali non hanno accesso alle sale ristorante e all'area wellness. L'Alphotel Tyrol si riserva il diritto di addebitare eventuali costi di pulizia finale (30,00-50,00 Euro). Proprietari sono responsabili per i danni causati da i loro animali domestici.

Oggetti dimenticati in hotel
Si fa presente che l'Alphotel Tyrol declina ogni responsabilità per oggetti dimenticati in hotel. Si prega di comunicare entro 1 settimana dalla partenza l'eventuale richiesta di spedizione di tali oggetti. La spedizione postale avviene sempre per contrassegno.

Camere desiderate
Non possiamo garantire i numeri delle camere.

La prenotazione è vincolante con la vostra conferma scritta.

Acconti
Per ogni camera o suite prenotata è previsto il versamento di un acconto del 30%. Si prega die effetuare il verasamento sul seguente conto corrente della Cassa Raiffeisen Wipptal:
Alphotel Tyrol
IBAN: IT21M0818259110000300016055
SWIFT/BIC: RZSBIT21054

IL versamento dell' acconto è possibile anch sul nostro sito web tramite carta di credito.  Vai al pagamento online

Al momento del versament si prega di indicare il nome dell' intestario della prenotazione e il preiodo del soggiorno. Qualora il versamento venga effettuato all'ultimo momento, si prega di portare con sé la ricevuta dell'avvenuto pagamento all'arrivo all'Alphotel Tyrol. La procedura di accredito dell'importo, infatti, può durare fino a una settimana. 

Assicurazione annullamento viaggio
Disdetta: già la parola suona irritante. Irritante per voi, che rinunciate alla vacanza, e anche per noi, che rimaniamo con una camera vuota quando altri ospiti l'avrebbero prenotata volentieri. Per evitare spiacevoli sorprese, raccomandiamo a tutti i nostri ospiti di sottoscrivere un'assicurazione d'annullamento viaggio.      Con soli 7,00 Euro per camera/suite e 14,00 Euro per chalet e giorno prenotato decadono tutti i costi di disdetta per malattia grave improvvisa (impossibilità di viaggiare certificata dal medico), incidente o decesso dell'assicurato, nonché dei suoi figli, fratelli, genitori o nonni, intercorsi prima il soggiorno all'Alphotel Tyrol.
L'assicurazione annullamento viaggio non copre i costi di un'interruzione del soggiorno.
Il pagamento dell'assicurazione va effettuato contemporaneamente con il pagamento della caparra.                                                                        

Condizioni di disdetta
La disdetta di una prenotazione all'Alphotel Tyrol deve avvenire per iscritto.
Per un'eventuale disdetta calcoliamo le seguenti spese:

Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:

  1. In caso di disdetta entro 4 settimane prima dell'inizio del soggiorno è prevista la trattenuta dell'acconto.
  2. Dai 28 giorni fino a 6 gironi prima del giorno di arrivo è previsto l'addebito del 80% del prezzo dell'intero soggiorno (conteggiando l'acconto).
  3. Negli ultimi 6 giorni prima del giorno di arrivo, calcoliamo il 100% del totale del soggiorno (conteggiando l'acconto).
  4. In caso di annullamento della prenotazione il giorno d'arrivo, arrivo posticipato oppure partenza anticipata calcoliamo il 100% dell'importo complessivo (conteggiando l'acconto).

Qualora sia stata sottoscritta la nostra assicurazione d’annullamento viaggio e ci sia pervenuto il relativo certificato medico, l'acconto viene ritenuto valido per un successivo soggiorno (entro 1 anno).

Trattamenti nell'area beauty
Qualora non si usufruisca di un trattamento beauty prenotato senza che ne sia data disdetta entro le 24 ore precedenti, è previsto l'addebito dell'80% del costo del trattamento.

Modalità di pagamento
 
L'Alphotel Tyrol accetta pagamenti in contanti, con carta di credito e bancomat. Si consideri che, come in tutta Italia, i pagamenti in contanti da parte di cittadini UE sono ammessi solo fino a un importo massimo di 2.999,99 Euro.

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